Popeyes Viaport Tuzla Marina Şubesinde Yanlış Kova Menüler Ve Eksik Kanatlar

Popeyes Viaport Tuzla Marina şubesinden 29’unda, dün, saat 21.07 civarında iki adet kova menü siparişi verdik. Birinci olarak 20’li kanat kova menü sipariş etmemize rağmen bize 10 kanat ve 6 adet nugget verildi. İkinci olarak aldığımız 10’lu kanat kovadan ise sadece 9 tane kanat çıktı, o kovada da eksik vardı. Siparişlerimiz hem yanlış hem de eksik hem de soğuk geldi. Ayrıca içeceklerimiz yanlıştı ve kova patates olmasına rağmen son kalan, bayat patatesler konulmuştu. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1500 TL olarak gerçekleştirdik.

Durumu kasadaki çalışanlara ilettiğimizde kanat kalmadığını ve artık kapattıklarını söyleyip bu yanlış ve soğuk ürünleri vermekle yetindiler. Buna rağmen gözümüzün önünde bizden sonra gelen bir müşteri, sadece uç kanat istediği için tüm uç kanatları seçip ona verdiler. Yani kanat olmasına rağmen bize yok denilerek mağdur edildik. Aynı gün, 29’unda sadece biz değil, bizim gibi mağdur olan birçok kişinin daha yanlış, özensiz ve eksik siparişlerle karşılaştığını gördük. Fişimin ve gelen siparişlerin fotoğrafları da elimde mevcut. Özellikle bayram günü çocuklarımız, ücretini ödediğimiz menüleri tam ve doğru şekilde yiyemedi.

Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için, ödediğimiz ücret karşılığında çocuklarımın bayram günü yiyemediği aynı menülerin, eksiksiz, doğru ve taze şekilde yeniden sağlanmasını ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.