to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart 2026 tarihinde saat 19.14 civarında Popeyes Vialand şubesinden yemek siparişi verdim. Aradan 45–50 dakika geçmesine rağmen siparişimi teslim alamadım. Süre çok uzayınca durumu sormak için çalışanlara yöneldiğimde hem ilgisiz kaldıklarını hem de sırada bekleyen diğer müşterilere siparişi bekleme bankosunun orada “bir adım geri atın” diye bağırdıklarına bizzat şahit oldum.
Hem sipariş sürecindeki gecikme hem de çalışanların müşterilere karşı bu üslubu ve tavrı beni gerçekten rahatsız etti ve hayal kırıklığına uğrattı. Bu tarz bir mizaca ve ilgisizliğe gerek olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili şube personelinin ve yöneticilerinin benzer durumlarda daha çözüm odaklı ve ilgili olmaları, müşteriye karşı daha saygılı bir iletişim dili kullanmaları için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini rica ediyorum.
Bugün saat 2 civarında Vialand AVM Popeyes şubesinde yemek siparişi verdim. Orada personel olmama rağmen siparişim için yaklaşık 15–20 dakika bekledim, ancak molam bitmesine rağmen yemeğim hâlâ hazırlanmadı. Defalarca söylememe rağmen çalışanlar son derece özensiz ve ilgisiz davrandı, diğer tüm sipa...
26.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Popeyes Forum şubesinde sipariş vermek için kasada beklerken, Z***** isimli kasiyerin tavrından dolayı son derece rahatsız oldum. Uzun süre kasada bekledik, kız arkadaşım "bakar mısınız" diye seslendiğinde çalışan sert bir tavırla sadece "bir dakika" şeklind...
Popeyes şubesinde gerek hizmet hızı, gerek müşteriye karşı olan tavır çok kötü. Birçok kez siparişim geç veya eksik verildi. Ne sıraya ne de hazırlanan yemeğe karşı bir düzen veya bir hassasiyet var. Sorunumu söylemeye çalıştığımdaysa düzgünce açıklamak yerine beni geçiştirecek cümleler kullanıldı. ...
10 Nisan 2025 tarihinde, saat 14:00 civarında Viaport Outlet içerisinde bulunan Popeyes şubenizde yaşadığım son derece saygısız ve müşteri memnuniyetine tamamen aykırı davranışlardan dolayı bu şikayet dilekçesini yazma gereği duydum. Arkadaşımla birlikte hızlı sipariş ekranını kullanarak sipariş ve...
17.01.2026 günü saat 19:29’da Konya’daki Real AVM içerisinde bulunan Popeyes şubesinden iki kişilik kova menü siparişi verdim. Sipariş verirken 15–20 dakika içinde hazır olacağı söylendi ancak saat 20:05 olduğunda ürünüm hâlâ hazır değildi. Bu süreçte durumu personele ilettiğimde bana siparişim hak...
Yorumlar