Popeyes Tuzla İçmeler Şubesinde Tekrar Eden Eksik Ürün Sorunu

Popeyes Tuzla İçmeler şubesinden Trendyol Yemek üzerinden son iki haftada iki kez sipariş verdim ve iki siparişimde de eksik ürün gönderildi. İlk siparişimde sufle gönderilmedi, bunu önemsemedim ve şikayet oluşturmadım. Ancak bugün verdiğim ikinci siparişte, not kısmında daha önceki siparişimde ürün eksik geldiğini özellikle belirtmeme rağmen bu kez de acılı kanatlar siparişe eklenmeden gönderildi.

Aynı şubeden kısa süre içinde iki kez eksik ürün gelmesi, bunun tesadüf değil, ciddi bir iş disiplini ve kontrol sorunu olduğunu düşündürüyor. Üstelik önceki eksik ürün deneyimimi yazarak özellikle uyarmış olmama rağmen yine aynı durumla karşılaşmam, müşteriye gösterilen özenin ne kadar düşük olduğunu açıkça ortaya koyuyor.

Popeyes Tuzla İçmeler şubesinin paket servis süreçlerinin, eksik ürün gönderimi şikayetleri açısından detaylı bir şekilde incelenmesini istiyorum. Müşterilerin ödediği ücretin tam karşılığını alabilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.