Popeyes Şubesinde Tavuk Yerine Marul, Siparişte Büyük Hayal Kırıklığı

29 Mart 2026 tarihinde saat 16.40 civarında Antalya Markantalya AVM içindeki Popeyes şubesinden yaklaşık 295 TL tutarında sipariş verdim. Aldığım üründe tavuk olması gerekirken, ürünün içinde tavuk yerine neredeyse tamamen marul vardı; sadece nuggetten daha küçük, serçe parmağı kadar minicik bir tavuk parçası konulmuştu. Yemeğe başlamış olduğum için geri götürmedim, ancak ödediğim ücrete ve gelen ürünün içeriğine göre ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar büyük bir firmanın bu tarz kötü bir işlemi karıştırması kesinlikle olması gereken bir durum değil. Bu durumu daha önce bir çok kez de yaşadım; ya ürünün boyutunu artık düzenleyin, ya da marulu biraz daha az koyun. Resmen tavuk yerine ekmek arası marul yedim. Aldığım menü 2'li popy menüsüydü, görseldeki ile alakasızdı.

Bu tarz bir fast‑food zincirinden, özellikle de bu fiyatlara karşılık, siparişte belirtilen ürün içeriğinin eksiksiz ve doğru şekilde, içindeki tavuk miktarıyla da uyumlu olacak şekilde hazırlanmasını beklerdim. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma uygun bir şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.