Popeyes Şubesinde Müşteriye Paketi Kendisi Hazırlatılması Ve Dökülen İçecekler

19 Mayıs günü saat 19.00–20.00 arasında Bursa Sur Yapı’daki Popeyes şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Siparişimi aldıktan sonra ürünlerimi paket yapmalarını rica ettim. Tepsiyi hazırlayan, siyah saçlı bir erkek ve bir kadın çalışan, paketi bana uzatıp paketlemeyi benim yapmamı söyledi. Müşteri olarak böyle bir muamele görmek beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda rahatsız etti, çünkü bunun onların görevi olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca içeceklerimi tepsiye koyarken kolalarımı döktüler ve buna rağmen herhangi bir telafi ya da yeni ürün vermediler. Ne bir özür, ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi.

Bu yaşanan saygısız ve ilgisiz davranış nedeniyle, ilgili çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.