to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Şubesinde Hamburger Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
10.10.2026 tarihinde İstanbul Marina Popeyes şubesinden 2071 numaralı paket siparişimi verdim. Sipariş içeriğinde bulunan hamburgerler paketlere konulmamış olmasına rağmen, fişte ve faturada tam olarak ücretlendirildim. Hamburgerler ana ürün olmasına rağmen yalnızca yan ürünler paketlenmiş, bu nedenle verdiğim sipariş amacına uygun şekilde teslim edilmemiştir.
Eksik ürünler için restorana telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadı, herhangi bir muhatap bulamadım. Müşteri hizmetleri olarak arayabileceğim ayrı bir numara da bulunmadığı için yaşadığım mağduriyetle baş başa bırakıldım.
Hamburgerlerin ana ürün, paketlenenlerin ise yan ürün olması sebebiyle yalnızca kısmi bir telafi yerine, ödemesini yaptığım tüm siparişimin eksiksiz şekilde adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı bir dönüş yapılarak mağduriyetimin tamamen giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Evet arandım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı 70 km yol yapıp tekrar şubeye gitmemi söylediler yani Popeyes lerden paket alırsak orada kontrol etmemiz gerekiyor yoksa fizan a da gitseniz eksik olması onlar için sıkıntı değil ya şubeye feri gideceksiniz ya da verdiğiniz paranın üzerine su içeceksiniz müşteri memnuniyetinin hiçbir önemi yok evde çocuklarım hamburger beklerken beceriksiz bir firmanın mağduriyetini yasadılar ücret iademi talep ediyorum
Evet arandım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı 70 km yol yapıp tekrar şubeye gitmemi söylediler yani Popeyes lerden paket alırsak orada kontrol etmemiz gerekiyor yoksa fizan a da gitseniz eksik olması onlar için sıkıntı değil ya şubeye feri gideceksiniz ya da verdiğiniz paranın üzerine su içeceksiniz müşteri memnuniyetinin hiçbir önemi yok evde çocuklarım hamburger beklerken beceriksiz bir firmanın mağduriyetini yasadılar ücret iademi talep ediyorum
