Siparişimde Ürün Eksikliği Ve Restorana Ulaşamama

22.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan yaklaşık 695 TL tutarında, kupon uygulandıktan sonra 395 TL’ye gelen bir menü siparişi verdim. Siparişe ekstra ücret ödeyerek soğan halkası da ekledim. Kanal sipariş numaram jgi6-2621-sevy, teslimat adresi ise İstanbul Bağcılar’dır.

Siparişim teslim edildiğinde, ekstra ücretini ödediğim soğan halkası gönderilmedi, menünün içinde olması gereken hamburger yoktu ve tavuk parçaları da belirtilen adet sayısından eksik gönderildi. Ayrıca soslarım da eksikti ve gelen sipariş genel olarak tam bir hayal kırıklığıydı, ödediğim ücretin karşılığını alamadım.

Restorana telefonla ulaşmaya çalıştığımda “aradığınız numara kullanılmamaktadır” anonsu ile karşılaştım ve hiçbir muhatap bulamadım, bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili hakkımı doğrudan restoranla görüşerek arayamadım. Eksik ve gönderilmeyen ürünler için ödediğim tutarın iadesini ya da siparişimin eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.