Popeyes Siparişinde Yanlış Teslimat Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Desteği

16.10.2026 tarihinde saat 11.12 civarında Getir uygulaması üzerinden Popeyes Muğla Menteşe Kötekli şubesinden yaklaşık 550 TL tutarında sipariş verdim. Ancak bana tamamen başka birine ait, yanlış bir sipariş teslim edildi ve kendi siparişim hiç gelmedi.

Canlı desteğe bağlandığımda durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca ücret iadesi yapacağız denilerek konu geçiştirildi. Yemek için uzun süre bekleyip sonunda başkasının siparişiyle karşılaşmak ve ardından bu kadar ilgisiz bir yaklaşımla karşılamak mağduriyetimi artırdı.

Yanlış teslim edilen bu sipariş nedeniyle hem zaman kaybım hem de yemeğimden olmam söz konusu. Ücret iademin gecikmeden yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.