to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2024 tarihinde saat 22.00’de Trendyol üzerinden İstanbul Necip Fazıl Popeyes şubesinden 4 kişilik doyuran kova siparişi verdim. Sipariş numaram: 10439678660. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 750 TL tutarında gerçekleştirdim.
Siparişim geldiğinde paketi açınca büyük bir şok yaşadım. Kutunun içinden parçalanmış ve bayatlamış ekmek parçaları, kurumuş patatesler ve nuget parçaları çıktı. Sipariş ettiğimiz ürünlerle hiçbir şekilde alakası olmayan, adeta lokantadaki müşterilerden arta kalan ürünler gönderilmişti. Ürünlerin hem taze olmaması hem de hijyen açısından sorunlu olması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım ancak şu ana kadar sadece “inceleniyor” yanıtı aldım. Popeyes gibi büyük bir zincir markadan böyle bir sorumsuzluk beklemezdim. Bundan sonra ne ben ne de çevrem bu markadan sipariş vermeyi düşünmüyoruz. Firmanın acil olarak açıklama yapmasını, ücret iadesi ve daha iyi hizmet talep ediyorum.
17 Ağustos 2024 tarihinde saat 20:30 civarında Trendyol GO üzerinden İstanbul Yunus Emre Popeyes şubesinden 4 adet 3 kişilik kova menü siparişi verdim. Sipariş numaram: 10436787109. Ancak neredeyse 2 menülük ürün eksik geldi; toplamda 6 hamburger, 2 patates ve 12 nugget teslim edilmedi. Buna rağmen ...
15 Eylül 2025 tarihinde saat 13:01’de Trendyol GO üzerinden Popeyes Akarca Şubesi’nden #10510815687 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki adet hamburger, patates cipsi, 8 adet acılı kanat ve 1 litre kola bulunuyordu ve toplamda 540 TL ödedim. Ancak siparişim eksik ve soğuk geldi; iki hamburgerde...
Sayın Popeyes Müşteri Hizmetleri, Trendyol Sipariş No: 2417567622, 26 Aralık 2023 tarihinde saat 18:19'da verdiğim 3 kişilik Fanatik Kova Menümden aldığım ürünlerle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. İlgili siparişimde 1 adet hamburger eksik teslim edildi ve nugget'lar sadece un içeriyordu v...
04.06.2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Popeyes'ten 350 TL’ye kanat kova siparişi verdim. Ancak paketin içinden 8 adet gelmesi gereken kanatların hiçbiri çıkmadı. Ürünün en temel parçası olan kanatlar olmadan yalnızca patates, içecek ve soslar geldi. Bu durumu hemen Trendyol Yemek destek ekib...
16 Haziran 2024 saat 20:59'da Trendyol Yemek'ten Popeyes siparişi verdim. Menü fiyatı 450₺. İki kişilik kemiksiz kova menü. İçinde 28 parça nugget, 1 litre kola, ayrıca 5 tane sos ve ekstra 2 tane acılı kanat söyledim. Ürün görselindeki kova koladan daha büyüktü, bu detayı aklınızda tutun. Gelen sip...
Yorumlar