Popeyes Samsun Güzelyalı Şubesinde Çiğ Tavuk, Eksik Sos Ve Hijyen Sorunları

Popeyes Samsun Güzelyalı şubesinden GetirYemek by Uber Eats üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş verirken özellikle işaretlediğim hiçbir spesiyale dikkat edilmemişti. Gelen hamburgerin içindeki tavuk kötü kokuyordu, bu durum hijyen ve tazelik konusunda ciddi şekilde endişelenmeme sebep oldu.

Ayrıca siparişimde olması gereken soslar eksikti. Soğan halkaları ise adeta yağ içinde lastik gibi, uzun süre beklemiş ve tekrar ısıtılmış hissi veriyordu. Gönderilen ürünlerin bu haliyle tamamen çöpe gitmesi gerektiğini düşünüyorum, insan sağlığını riske atan bir servisle karşılaştım. GetirYemek uygulamasında bir ürün için iade süreci onaylandı, ancak yaşadığım sorun tek bir ürünle sınırlı değildi. Aynı restorandan daha önce verdiğim pek çok siparişte de benzer sorunları yaşadım, özellikle online siparişlere hiç özen gösterilmediğini düşünüyorum.

Bu yaşananların tekrar etmemesi için özellikle Samsun Güzelyalı Popeyes şubesinin denetlenmesini, tarafıma yaşanan hijyen ve kalite problemiyle ilgili bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım bekliyorum.