Popeyes Muğla’da Çalışanın Müşterilere Yönelik Ayrımcılığı
25 Temmuz Cumartesi günü saat 20.30 civarında Popeyes Novada Muğla şubesinde eşimi beklerken, bir çalışanınızın kuryeyle yüksek sesle konuşmalarına istemeden kulak misafiri oldum. Çalışan, “Suriyeliler bu ülkeyi terk etsin, çocuk yapıp devletten yardım alıyorlar” şeklinde cümleler kurdu. Bu sözler herkesin duyabileceği bir şekilde, oldukça rahat ve umursamaz bir tavırla sarf edildi.
İzmirli bir müşteri olarak, bugüne kadar hiçbir yerde bu kadar ağır ve genelleyici ifadeleri bu denli açıkça duymamıştım. Ayrıca konuşma tarzından, benim Suriyeli olduğumu ve Türkçe bilmediğimi varsayarak bu sözleri rahatça söyleyebildiğini hissettirdi. Kimin nereli olduğu, ne yaptığı veya hangi dili konuştuğu hiçbir çalışanı ilgilendirmez; bu tür ayrımcı ve ötekileştirici söylemlerin, özellikle de kurumsal bir markanın içinde, çalışma alanında dile getirilmesi beni son derece rahatsız etti.
Bu nedenle ilgili çalışan başta olmak üzere, tüm personelinizin müşterilere ve insanlara karşı saygılı, ayrımcılık içermeyen bir dil kullanmaları konusunda uyarılmasını ve bu tür söylemlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri














