Popeyes Şubesinde Çocukların Yanında Ağır Küfür Ve Saygısız Davranış

3 Mart günü saat 15.00 civarında Torium AVM’de bulunan Popeyes şubesinde, Ramazan ayı olduğu için kimsenin canı çekmesin diye restoranın arka kısmında çocuklarımla birlikte yemek yiyorduk. Bu sırada Popeyes çalışanları yanımıza geldi ve kendi aralarında konuşurken, çocukların yanında kesinlikle kullanılmaması gereken ağır küfürler etmeye başladılar.

Ağır küfür şeklinde ifadeler kullandıklarını duyunca, yanlarında çocuklar olduğunu söyleyip daha dikkatli ve yavaş konuşmaları gerektiğini belirttim. Uyardığım halde bu kez de "küfürlü ifade" tarzında başka bir küfürlü ifade kullanıldı. Bunun üzerine daha sert bir şekilde tepki gösterdiğimde, çalışanlardan biri bana "abla sen de uzattın, öğrensin çocuklar" gibi tamamen saygısız ve şok edici bir karşılık verdi. Bu söz karşısında adeta beynimden vurulmuş gibi hissettim.

Olayın ardından şube içinde yetkili olarak bulunan müdür yardımcısına gidip durumu anlattım. Kendisi "özür dileriz, haklısınız" diyerek geçiştiren, kem küm eden bir tavır sergiledi ve bu yaklaşım da yaşadığım hayal kırıklığını daha da artırdı. Böyle bir zincir markada çalışan personelin, hele ki Ramazan ayında ve çocukların yanında bu üslubu kullanması ve şubenin bunu ciddiyetle ele almaması kabul edilemez.

Bu yaşananlarla ilgili olarak tarafıma yazılı veya sözlü şekilde resmi bir geri dönüş yapılmasını, gerekli incelemenin yapılarak çalışanların davranışları konusunda gereken adımların atılmasını ve bu tür bir saygısızlığın bir daha yaşanmaması için personel eğitimi konusunda net bir aksiyon alınmasını talep ediyorum.