Popeyes Mal Of İsfanbul Şubesinde Küçük Porsiyon, Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Mal Of İsfanbul AVM içindeki Popeyes şubesinde kuzenimle birlikte iki adet Maxi Ekonomix menü siparişi verdik. Gelen hamburgerler resmen avuç içi kadardı, çocuk menüsünden bile daha küçüktü. İki ısırıkta bitecek boyutta olan bu ürün için tanesi 150 TL ödedim ve bu ücret, asgari ücretle çalışan biri için yaklaşık 1,5 saatlik emeğe denk geliyor. Buna rağmen hem boyut hem içerik olarak kesinlikle doyurucu değildi, içine de neredeyse görünmesin diye çok az miktarda kıvırcık koyulmuştu.

Menüdeki patatesi özellikle büyüttüm ve 10 TL fark ödedim ancak gelen patateslerin hem büyük kısmı ip ince küçücük, hem de içlerinde siyahlaşmış, yanık parçalar vardı. Sayıca da son derece azdı, saysanız 15–16 tane ya vardı ya yoktu. Bu durum gramajdan ve malzemeden kısmak gibi hissettirdi.

Hijyen ve servis konusunda da ciddi bir sorun yaşadık. Tepsiyi tamamen onlar hazırlamasına rağmen içine tek bir peçete bile koymamışlardı. AVM ortamında, kalabalığın içinde masadan kalkıp tekrar peçete almaya gitmek hiç pratik değil. Patatesi Elle yediğimiz için peçete konulması zaten temel bir ihtiyaçken bunun bile düşünülmemiş olması rahatsız ediciydi. Çatal da olmadığı için tamamen peçetesiz bir şekilde yemek zorunda kaldık. Yaşadığım duruma ait görseller de elimde mevcut.

Bu şubenin ürün gramajını ve porsiyon boyutlarını gerçekçi, doyurucu bir seviyeye çekmesini, menü isimlerinin de boyuta uygun olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca hem ürün kalitesi (özellikle patateslerin durumu) hem de servis ve hijyen konusunda çalışanların uyarılmasını, bu konuda daha özenli davranılmasını istiyorum. Şu anki haliyle ne ödediğim paraya ne de harcadığım zamana değen bir deneyim yaşamadım.