Popeyes Kurtköy Şubesinde Soğuk Hizmet, Uzun Bekleme Ve Yanlış Sipariş

05.05.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Kurtköy Viaport Popeyes şubesinde restoran içinde yemek için sipariş verdim. Sipariş alımından itibaren çalışanların tavırları son derece soğuk ve isteksizdi, sanki müşteriler gelmesin de yorulmasınlar gibi bir hava vardı. Ne sipariş alımında ne de sonrasında herhangi bir ilgi ve güler yüz göremedim.

Yaklaşık 45 dakika boyunca restoran içinde siparişimi beklemek zorunda kaldım. Bu kadar uzun bekleme süresine rağmen ortada ne bir açıklama ne de bir özür vardı. Ödediğim tutar yaklaşık 650 TL olmasına rağmen, bir menüde yer alması gereken yarım tavuk yerine neredeyse bir adet nugget konulmuş gibiydi, porsiyon ciddi anlamda eksikti. Hem bekleme süresi hem de gelen ürünün içeriği açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Bu kadar ilgisizliğe, saygısızlığa ve hizmet kalitesizliğine rağmen bu ücreti ödemiş olmak beni gerçekten çok rahatsız etti. Yaşadığım bu kötü deneyimin telafisi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.