to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Kaptan Snoopy Oyuncağı Olmadan Soğuk Gelen Çocuk Menüsü
20 Ekim 2026 tarihinde saat 20.35 sularında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 2 adet çocuk menüsü dahil toplam 615 TL’lik sipariş verdim. Siparişi oluştururken not kısmına özellikle “oyuncak olarak lütfen Kaptan Snoopy gönderir misiniz, yeğenim özellikle onu istiyor ve elimizde bir tek o yok” diye özellikle belirttim. Buna rağmen siparişimde hiçbir oyuncak gönderilmedi.
Çocuk menülerini özellikle oyuncaklı menü olarak seçmeme ve buna göre ücret ödememe rağmen, oyuncakların olmaması hem yeğenimi hem de beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca gelen yemekler son derece soğuktu ve lezzet açısından da beklenenin çok altındaydı, bunu özellikle belirtmek istiyorum ancak yemekler için herhangi bir talebim bulunmuyor.
Popeyes’e doğrudan ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası bulamadığım için durumu mağazaya iletemedim. Şubeyle iletişim kurmakta zorlanmak yaşadığım memnuniyeti daha da düşürdü. Mağazaya giderek çocuk menülerine ait, özellikle de notta belirttiğim Kaptan Snoopy oyuncaklarını almak istiyorum.
Siparişimle birlikte gönderilmeyen oyuncakların, özellikle talep ettiğim Kaptan Snoopy oyuncaklarının tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
