Popeyes Bahçelievler Şubesinde Eksik Ve Soğuk Siparişler İle İlgisiz Çalışanlar

Bahçelievler Popeyes şubesinden verdiğim her siparişte benzer sorunlar yaşıyorum. Son siparişimde de kova patates ve soğan halkam eksikti, gelen ürünler ise inanılmaz soğuktu. Sipariş notunda özellikle eksik olmasın diye belirttim, fakat yine de ürünler eksik ve soğuk geldi. Kurye teslim edildi olarak işaretledi ama bana ürünler ulaşmadı. Bu durumu çözmek için şubeye yürüyerek gidip müdür E** Hanım’a ilettim. Ancak kendisi gülerek “İptal edelim isterseniz” diyerek alaycı ve tehditkar bir tavır sergiledi. Ardından içeriden başka bir çalışan, başka bir müşteri de şikayet edince bağırmaya başladı. Yoğun olduklarını, üç kişi olduklarını söylediler ama bu benim sorunum değil; eve sipariş veriyorum, yürüyerek almak zorunda kalmak istemiyorum.

Aynı şubede ben, eşim ve babam sürekli benzer sorunlarla karşılaşıyoruz. Sipariş verirken kullandığım müşteri numaram: 0531******37. Daha önce de Tıkla Gelsin destek hattından yardım istedim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı; ürünler iki saat sonra buz gibi teslim edildi ve destek hattı yoğun diyerek yardımcı olmadı.

Bu şubenin kamera kayıtlarının ve siparişlerin kontrol edilmesini, E** Hanım ve diğer çalışanların davranışlarının incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.