Popeyes Espark Şubesinde Geç Teslimat Ve Eksik Sipariş Şikayeti
Popeyes Espark şubesi siparişi hem geç çıkartıyor hem de tam sipariş vermiyor. Sipariş teslimatı için yarım saat bekletildim ve bu şubede ilk kez yaşadığım bir durum değil. O kadar bekletildikten sonra bile ancak çalışana söyleyerek siparişi hazırlatabildim, benden sonra sipariş veren birçok kişiye önceden teslimat yaptılar. Ayrıca sipariş verirken kajun patates seçimi yapabilmemizin mantığı nedir? Çünkü ne zaman kajun seçeneğini seçsem arkadaşlar istikrarlı şekilde baharatsız şekilde ürün teslim ediyorlar. Eskişehir’in en yoğun yerindeki mağazanızın durumu size müşteri kaybettiriyor. Zamanında ve tam teslimat istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
12 Nisan 2026 tarihinde saat 16:40 civarında Espark Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, uygulamada siparişimin hazır olduğu görünmesine rağmen teslimat için yaklaşık 20 dakika daha bekletildim. Hazır olmayan bir sipariş için hazır bildirimi gönderilmesi hem yanıltıcı hem de zaman kaybına sebep oluyor. Kendim de başka bir mağazada çalışan biri olarak, kısıtlı molamı teslimatı bekleyerek geçirmek zorunda kalıyorum. Buna ek olarak, çoğu zaman paketin içeriği eksik veriliyor, teslim almadan önce ben kontrol edip eksik ürünleri tek tek istemek zorunda kalıyorum. Aynı şubede bu tür sorumsuzlukların sürekli yaşanması artık kabul edilebilir değil. Espark Popeyes şubesinde personel tutumu, sipariş hazırlama ve kontrol süreçleriyle ilgili ciddi ve radikal bir değişim yapılmasını, bu aksaklıkların ciddiyetle ele alınarak kalıcı bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.












