Popeyes Ereğli’de Yanlış Ve Pişmemiş Tavuk, Eksik Büyük Boy İkram Ve Geciken Teslimat

29.12.2025 öğleden sonra Popeyes Ereğli şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişim tam bir hayal kırıklığı oldu. Siparişi almak için şubeye gittiğimde, menüde göğüs Eti olmasına rağmen göğüs kalmadığını, istersem yerine but verebileceklerini ve pişmesinin biraz zaman alacağını söyleyerek belirttiler. Aslında istemesem de başka çarem olmadığı için mecburen kabul etmek zorunda kaldım.

Uygulamada patates ve içeceğin bir boy büyük verileceği özellikle belirtilmişti ancak teslimatta bu vaat kesinlikle yerine getirilmedi. Ayrıca sistemde yemek teslim saati 16.29 olarak işlenmiş olmasına rağmen siparişim bana 16.53’te teslim edildi. Arada geçen sürede beklemekten sıkılıp kendim gidip sormasam kimsenin haber vermeye niyeti yoktu, personeller bu sırada sohbetle meşguldü.

Siparişi paket olarak istemiş olmama rağmen ürünler tepsiye hazırlanmıştı ve bu sefer de onların paketlenmesini beklemek zorunda kaldım. Gelen butlar da iyi pişmemişti, iç kısmı çiğ kalmıştı. Zaten tam da bu nedenle ilk siparişi verirken özellikle kemikli tavuk istemediğimi belirtmiştim. Buna rağmen hem yanlış ürün verildi hem de pişme kalitesi son derece kötüydü.

Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım, adeta paramla sinir satın almış oldum. Popeyes Ereğli şubesinden alışveriş yaptığım için çok pişmanım. Hem ürün kalitesi hem de personel ilgisi konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Sipariş fiş numaram T020’dir.