to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Erdemli Şubesinde Kapıdan Sipariş Reddi Ve Kaba Üslup
Bugün saat 16.00 civarında Mersin Erdemli Popeyes şubesine giderek mağazadan sipariş vermek istedim. Kasaya geldiğimde, “online sipariş yoğunluğu” gerekçe gösterilerek mağazadan satış yapamayacaklarını, sipariş alamayacaklarını söyleyip beni geri çevirdiler. Herhangi bir ödeme yapmamıştım, kasada doğrudan “satış yapamıyoruz” denilerek hizmet verilmedi.
Personelin üslubu da son derece kaba ve iticiydi. Ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de nazik bir şekilde yardımcı olmaya çalışıldı. Eğer sadece online satış yapılacaksa bu şube neden var, müşteriler neden kapıdan geri gönderiliyor anlamış değilim.
Hem Mersin Erdemli Popeyes şubesinin bu tutumundan hem de Popeyes markasından ciddi anlamda şikayetçiyim. Bu yaşanan durum nedeniyle bu şubeyi ve Popeyes’i çevreme kesinlikle önermiyorum ve bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
