Popeyes Beylikdüzü Şubesinde Sipariş Hataları Ve Çalışan Kaba Tutumu

30 Mart 2026 tarihinde saat 15.24’te İstanbul Beylikdüzü’ndeki Migros AVM Popeyes şubesinden 2’li Poppy sandviç menü ve ekstra 6’lı nugget siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 16.00 civarında, yani yarım saate yakın bir beklemenin ardından teslim alabildim. Bu süre boyunca ortada ciddi bir yoğunluk yokken, benden sonra verilen siparişlerin hazırlanıp teslim edildiğini, benim siparişimdeki Poppy sandviçlerin ise başkalarının siparişlerine eklendiğini gördüm.

Ayrıca içecek olarak tercih ettiğim Coca-Cola Zero kalmadığı için, bana sorulmadan düz Coca-Cola konulmuştu. Siparişimde yer alan sweet Chili sos ise hiç konulmamış, soslar eksik verilmişti. Sweet Chili sosu talep ettiğimde, ellerinde olmasına rağmen N** isimli çalışan sosu siparişime eklemek üzereyken, F***** isimli çalışan sosu elinden alarak sweet Chili sos kalmadığını, sadece chipotle verebileceklerini söyledi ve chipotle sos verdi. Bu esnada F***** adlı çalışanın, N** isimli çalışana “sweet Chili sosunu biri isterse vermiyorsun, yok diyorsun, kimseye verme” şeklinde uyarıda bulunduğuna da bizzat şahit oldum.

Hem gereksiz yere bekletilmem, hem siparişimden sos ve içecek gibi ürünlerin eksik ve izinsiz şekilde farklı verilmesi, hem de çalışanların bu tutumu beni ciddi anlamda rahatsız etti. Popeyes’in, özellikle Beylikdüzü Migros AVM şubesinde görevli F***** ve ilgili çalışanlar hakkında gerekli uyarıları yapmasını ve personel davranışlarıyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.