Popeyes Aynı Siparişte İki Kez Ücret Çekti, Param İade Edilmiyor

12.10.2025 tarihinde saat 18:18:56’da Sivas Popeyes şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram 2123. Ödeme sırasında ilk olarak 235 TL, ardından 290 TL olmak üzere iki kez ücret çekildi. Bu hafta içinde bu sorunu ikinci kez yaşıyorum. Her iki siparişimde de ödeme sırasında fazla çekim yapıldı ve şubedeki çalışanlar bana “Banka 10-15 güne yatırır” diyerek yardımcı olmadı. İlk siparişimde işlem iptal oldu dediler ama kartımdan para çekilmişti, ikinci siparişimde de yanlış çekim yapıldığı söylendi ve tekrar ücret alındı, ancak iki tutar da kartımdan çekilmiş görünüyor.

Ben öğrenciyim ve bu tutarlar benim için önemli. Popeyes’ın hatası nedeniyle paramın 15 gün boyunca bankada beklemesini kabul etmiyorum. Fazla çekilen tutarın derhal iade edilmesini istiyorum.