to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Asidi Kaçmış Buzsuz Kola İçin Ekstra Ücret Alındı
26.07.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza içinde yer alan Popeyes şubesinden bir menü siparişi verdim ve menünün içindeki kolayı ayrıca ücret ödeyerek büyük boy tercih ettim. Kola için menü harici 18 TL fiyat farkı ödedim.
Menüyü teslim aldığımda kolanın asidinin kaçmış ve buzsuz olduğunu fark ettim. Durumu çalışanlara ilettiğimde, buz makinesinin sabahtan beri arızalı olduğunu, bu nedenle yapabilecek bir şeyleri olmadığını söylediler. Buna rağmen, hem buzsuz hem de asidi kaçmış bir içecek için benden ekstra ücret alınmış oldu.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini, hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri www.popeyes.com.tr
