Popeyes Ankara Nata Vega Şubesinde Pastırmasız Burger Ve Cevapsız Şikayet

18.03.2026 tarihinde saat 16.50 civarında Ankara Nata Vega Popeyes şubesinden gel-al olarak Maxi Smoky Burger menü aldım. Hazır değil diye dakikalarca bekledim. Sonuç olarak bu ürünün tek özelliği içinde pastırma olması ama burgerin içinde pastırma yoktu. Yedikten sonra fark edebildiğim için sadece şubeyi uyarabildim. Fiş üzerinde gel-al t13 numaralı sipariş olarak görünmektedir.

Aynı şube ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve web siteleri üzerinden defalarca form doldurup göndermeme rağmen bir kez bile aranmadım, özür bile dilenmedi. Telefonla ulaşmayı denediğimde ise şube telefonları açılmıyor. Tab Gıda gibi büyük bir firmanın sunduğu hizmetin bu kadar özensiz olması, basit bir esnaf işletmesinden bile daha geri bir hizmet kalitesiyle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Bu süreçte tek beklentim, tarafıma telefonla dönüş yapılarak yaşanan aksaklık için samimi bir şekilde özür dilenmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.