Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Sipariş İptali Ve Adres Değişikliği Yardımının Reddi

profile
Ercan
09 Mart 14:14
52

Bugün saat 13.00 civarında Popeyes Niğde Sarıköprü şubesinden verdiğim 832586651 numaralı siparişimde, uygulama üzerinden adres değişikliği talebinde bulundum. Eski adresimle yeni adresim arasında yalnızca yaklaşık 500 metre fark olmasına rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Uygulamada yer alan telefon numarasından da defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamadım. Kurye aradığında durumu rica edip yeni adrese yönlendirmek istiyordum ancak siparişim benim onayım alınmadan, tamamen kendi inisiyatifleriyle iptal edilmiş. Ne adres değişikliği konusunda destek verildi ne de iptal öncesinde bilgi amaçlı bir dönüş sağlandı.

Siparişimin onayım olmadan iptal edilmesi ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. Bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonra benzer durumlarda müşterilerin bilgilendirilmesini ve adres değişikliği taleplerine makul ölçüde yardımcı olunmasını talep ediyorum.

09 Mart 16:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişler Ve Ulaşılamayan Müşteri Desteği

profile
Beyzanur
16 Şubat 13:31
101

Yanlış Menü Teslimatı Ve İletişim Sorunu: Ücretim Karşılıksız Kaldı

profile
12 Eylül 2025 21:17
192

Sipariş Teslim Edilmedi Ücret İadesi Ve Yanlış Teslimat Araştırılsın

profile
05 Aralık 2025 11:47
259
Benzer Şikayet Yaz