Menteşe Şubesinde 35 Dakika Burger Beklemesi, Personelin Saygısız Tutumu

25.12.2025 tarihinde saat 21.17’de Popeyes Muğla Menteşe Kötekli şubesinde kiosktan vermiş olduğumuz siparişi hazırlamaları tam otuz beş dakika sürdü. Yoğunluk olmamasına rağmen bir burger için bu kadar süre bekletilmemiz kabul edilebilir değil.

Siparişin başında patatesler hazırlanıp bekletildiği için, burger gelene kadar patatesler buz gibi oldu. Mutfak kısmında burger hazırlayan kimse yokken, çalışanların kendi aralarında sohbet ederek vakit geçirdiğini gördük. Yarım saattir beklediğimizi ve hala burgerin çıkmadığını söylediğimizde ise çalışanlar bizi tersleyerek son derece saygısız bir tutum sergiledi.

Bu şubede çalışan personelin iş disiplini, müşteriyle iletişimi ve sorumluluk bilinci açısından acilen gözden geçirilmesini ve gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Yoğunluk olmadığı halde bir burger için yarım saate yakın bekletilmemek ve çalışanların mesai sırasında müşteriyi görmezden gelip kendi aralarında sohbet etmemesi gerekiyor.