Kurye Aramadan Adımı Anons Etmesi Ve Sipariş Durumu Güncel Değil

15 Mayıs’ta Yemeksepeti uygulaması üzerinden Yozgat’taki Popeyes şubesinden kapıda ödemeli sipariş verdim. Uygulamada tüm adres bilgilerim eksiksiz ve kayıtlı olmasına rağmen, kurye beni aramak yerine adımı kaldığım yurtta anons ettirdi, bu durum beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Normal şartlarda kurye önce telefonu arayarak iletişime geçmesi gerekirken, benimle asla iletişime geçmeden doğrudan bu şekilde ilan edilmem hoş olmayan bir deneyim oldu.

Ayrıca, sipariş bana ulaştığı halde Yemeksepeti uygulamasında sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu, bu da süreci takip etmemi zorlaştırdı. Gelen ürünlerdeki tavuklar da çiğ ve lezzetsizdi, bu yüzden yemeği doğru düzgün tüketemedim.

Yaşadığım bu deneyimin hem Popeyes Yozgat şubesine hem de Yemeksepeti tarafına bildirilmesini ve özellikle kuryelerin müşteriyle iletişim ve teslimat süreçleri konusunda uyarılmasını, uygulamadaki sipariş durumlarının da gerçeğe uygun olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.