to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos tarihinde İstanbul Taksim Fitaş Popeyes şubesindeki kiosk üzerinden sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İnternet bankacılığından da ödemenin hesabımdan çekildiğini anında gördüm. Ancak şubede görevli Mısra Hanım, ödemenin sisteme düşmediğini, tekrar sipariş vermem gerektiğini ve bu sorunun her gün yaşandığını belirtti. Fazladan bir ödeme olursa iade edeceklerini söyledi. Buna rağmen, kredi kartı ekstreme baktığımda 300 TL tutarındaki ödemenin çekildiğini gördüm ve elimde ödeme dekontum mevcut.
O tarihten bu yana şube ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve ücret iadesi yapılmadı. Şimdi de iade işlemi için Anadolu yakasından Taksim’e tekrar gelmem gerektiği söyleniyor, bu durum beni mağdur ediyor.
Ücretimin iadesini, yaşanan aksaklık için bir açıklama ve özür talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
11.05.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt N Merkez Popeyes şubesine gittim ve kart ile kiosktan menü siparişi verdim. Para hesabımdan çekildi ancak fiş verilmedi ve sipariş sisteme düşmedi. Durumu görevliye bildirdiğimde, bana 3 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen hâl...
Yaklaşık 1 hafta önce Ankara Ankamall Popeyes şubesinde, sabah saat 12 civarında dijital ekrandan sipariş verdim. Siparişi tamamladığımda ekranda “gün sonu” yazdı, fiş verilmedi ve herhangi bir belge alamadım. Ancak banka kartımdan 148 TL çekildiğini gördüm. Şubedeki müdüre durumu ilettiğimde “Hafta...
19 Eylül 2025 akşamı saat 18:00-19:00 arasında Bursa Asmerkez Popeyes şubesinden oğlum için hamburger, nugget, kanat, patates ve kola içeren bir menü aldım. Siparişimi kiosk üzerinden verdim, sipariş numaram muhtemelen h536. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 300 TL olarak gerçekleştirdim. Oğlum ham...
9 Kasım tarihinde Multinet ödeme yöntemiyle Popeyes'tan sipariş verdim. Ödemeyi gerçekleştirdim ve kapıyı kapattım. Ancak 5 dakika sonra bir telefon aldım ve ödemenin alınmadığı söylendi; fakat kontrol ettiğimde ödemenin yapıldığını gördüm. Kurye ile iletişime geçtim, eğer ödeme iki kez alınmışsa he...
Yorumlar