Popeyes Armoni Park Şubesinde Tavuk Kalitesindeki Sorun Ve Uzun Bekleme Süresi

4 Temmuz Cumartesi günü Armoni Park AVM’deki Popeyes şubesinden 3 parça tavuk menü, Mega patates, büyük Coca-Cola, golden but ve parça tenders gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Özellikle daha kaliteli ve bol proteinli olsun diye ucuz bir menü tercih etmedim. Ancak tavuklarda ağır bir koku vardı, hem golden butlarda hem de tavuk parçalarında ciddi bir lezzet ve tazelik sorunu yaşadım. Üstelik bu şubede bunu ikinci kez yaşıyorum.

Siparişimi verdikten tam 45 dakika sonra çağrıldım. Fast food bir restoranda, özellikle tavuk ürünlerinde hazırlama süresinin en fazla 15 dakika olması gerekirken 45 dakika bekletilmem kabul edilebilir bir durum değil. Bu sırada şubede müdür de bulunuyordu ancak buna rağmen böyle bir hizmetle karşılaştım. Ayrıca siparişim eksik geldi; fişimde görünen bazı ürünler teslim edilmedi.

Geçtiğimiz günlerde Olivium AVM’deki Popeyes şubesinde yemek yemiştim ve oradaki ürünlerin lezzetinden ve hizmetten oldukça memnun kalmıştım. Aynı markanın Armoni Park AVM şubesinde bu kadar kötü ürün ve hizmet sunması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sonuçta ödediğimiz para az değil, karşılığında düzgün pişmiş, taze ve eksiksiz bir yemek beklemek en doğal hakkımız. Yaşadığım bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni rahatsız etti ve artık bu şubeye girmek dahi istemiyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle, tarafıma ödediğim ücretin iadesi ya da eşdeğer şekilde bir telafi sağlanmasını istiyorum. Şubenin özellikle ürün kalitesi, hazırlama süresi ve sipariş kontrolü konularında denetlenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.