İftara Yakın Sipariş Gecikmesi Oruçlu Müşteriyi Mağdur Etti
Zonguldak Ereğli Popeyes şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Restoranda bulunduğum halde verdiğim menü siparişim yaklaşık 25–30 dakikada geldi ve ben o sırada oruçluydum. İftara yakın bir zamanda, içeride olmama rağmen siparişimin bu kadar gecikmesi beni gerçekten mağdur etti.
Süre uzayınca çalışanlara süreyi hatırlattım, 25–30 dakika geçtiğini söyledim. Bana hâlâ patatesi beklediklerini, o yüzden geciktiğini ifade ettiler. Oruçlu bir şekilde bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak, üstelik restorandayken siparişimin bir türlü gelmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha sipariş vermek istemiyorum.
Oruçlu bir müşterinin bu şekilde bekletilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu aksaklığın ciddiye alınmasını ve şubede bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri














