to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:24 civarında Getir uygulaması üzerinden İzmir Bornova Kazımdirik Popeyes şubesinden yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişimdeki ana ürünler gönderilmedi, sadece yan ürünler geldi, 4 adet hamburger ve 1 adet kola ise hiç teslim edilmedi. Ödemeyi kapıda kartla gerçekleştirdim.
Eksik ürünler için defalarca kez hem Getir üzerinden hem de Popeyes tarafıyla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm üretilmedi. Ücret iadesi yapılması gerekirken bana kupon teklif edildi. Verilen kuponu kullanmak istediğimde ise kuponun geçersiz olduğu uyarısını aldım. Daha sonra aradığımda bu kuponun sadece online ödemede kullanılabileceği söylendi, bunu da denememize rağmen çalışmadı. Üstelik kuponun altında tüm ödeme yöntemlerinde geçerli olduğuna dair bir ifade bulunuyordu.
Hem eksik ürün gönderilip hem de sonrasında sorumluluk alınmaması ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Ödemesini yaptığım ürünlerin bedelinin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
12.01.2026 tarihinde saat 17:25’te Getir uygulaması üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte hem eksik ürün hem de soğuk ürün problemi yaşadım. Siparişimdeki Popchicken burger hiç gönderilmedi, patates, nugget ve soğan halkası ise tamamen soğuk bir şekilde elime ulaştı. Sipariş gelir gelmez durumu ...
10.01.2026 tarihinde saat 19.22’de Getir uygulaması üzerinden Popeyes’ten iki adet Tok Eden menü siparişi verdim. Sipariş kodum M625’tir. Siparişi teslim aldıktan sonra paketleri açtığımda, menüde yer alması gereken 2 adet büyük boy patates kızartması ve 4 adet sosun gönderilmediğini açıkça gördüm. ...
15.02.2026 tarihinde saat 22:05 civarında Getir uygulaması üzerinden İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’ndeki adrese, Aykut Ç**** adına Popeyes’ten iki adet kaçmaz menü siparişi verdim. Toplam 640 TL tutarındaki bu siparişte dört adet hamburger ve 1 litre içecek siparişimde olmasına rağmen tes...
22 Mart günü saat 18.30 civarında Getir üzerinden Popeyes Cendere şubesinden yaklaşık 410 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Sipariş elime ulaştığında paketlerin büyük kısmının ıslak olduğunu gördüm. Ayrıca siparişimde 1 hamburger, 1 patates, 4 sos ve 1 içecek eksikti. Bunun yanında, hamb...
21.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Getir uygulaması üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişte ciddi bir eksik ürün problemi yaşadım. Toplamda 3 adet menü söylememe rağmen, üç menünün de patates kızartmaları gönderilmedi ve ayrıca bir menünün hamburgeri de siparişe eklenmemişti. Eksik ürünlerl...
Yorumlar