Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Esin sonuçtan memnun değil

Eksik Ve Yanlış Sipariş, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri!

Eksik Ve Yanlış Sipariş, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri!
Eksik Ve Yanlış Sipariş, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri!
profile
19 Mayıs 2025 19:58
2.034

Popeyes Fuaye AVM şubesinden (Zümrütevler, Fuaye Çarşı, 34852 Maltepe/İstanbul) Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. 2 adet menü sipariş ettim toplamda 650 TL tuttu indirimle 500 TL'ye düştü fakat gelen yalnızca bir menü üstelik içecek de yanlış gelmiş. Yemeksepeti'nde belirtilen restoranın numarasını tuşluyorum çağrı sonlandırıldı. Yazısı karşıma çıktıkça deliriyorum. Başka da ulaşabileceğim bir numara yok zaten. Bu nasıl bir iş ya. Müşteri Hizmetleri numarası bile yok. Böylesine zincir bir restorandan böyle bir iş olacak gibi değil. Ya param geri iade edilsin ya da eksik ürünlerim tekrar karşılansın. Akşam akşam aç bir şekilde tam iki saattir bununla uğraşıyorum. Fişte yazan adreste haritada Popeyes konumu yok uygulamada ise Zümrütevlerde gösteriyor o nasıl oluyor. Onu da anlamadım!

20 Mayıs 2025 10:50 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Yetkili, 32500682 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Esin
Esin
20 Mayıs 2025 11:08

Müşteri hizmetleri bana ulaştı ve çok güzel iletişim kurarak beni doğru bir şekilde bilgilendirdi. Kuryenin bir hatası olduğu anlaşıldı. Hatayı düzeltmek için de ellerinden gelen çabayı göstereceklerini bildirdiler. Teşekkürler ilginiz için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kürşad
23 Ağustos 2025 17:53
217
1
Atila sonuçtan hiç memnun değil

profile
Atila
08 Aralık 2024 20:58
1.281

profile
Ömürhan
17 Kasım 2024 14:50
124
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sinem
27 Mayıs 2025 15:34
610
Eksik Gelen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Yaren
13 Mayıs 2025 21:04
180
Yemeksepeti Eksik Ürün Ve Yetersiz İade Tutarı Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz