Eksik Ve Yanlış Sipariş İçin Tam Yeniden Hazırlama Talebi

6 Ekim’de saat 20.00 civarında İstanbul Başakşehir’deki Popeyes şubesinden Uber Eats üzerinden verdiğim siparişim hem eksik hem de yanlış ve yenilemeyecek kadar kötü durumda teslim edildi. Hamburgerimin içinde olması gereken 5 peynir için ekstra yaklaşık 50 TL ve üzerinde ücret ödedim ancak bunlar eklenmemişti. Özellikle acılı mayonez istememe rağmen ürün ketçaplı gönderildi, turşunun çıkarılmasını talep ettiğim halde özellikle turşu eklenmişti ve sipariş genel olarak buz gibi geldi.

Uber Eats üzerindeki 11680648534 numaralı sipariş için bana yalnızca 170 TL iade edilebileceği söyleniyor ancak ben, bu kadar hatalı ve yenilemez durumda gelen ürünler için kısmi iade değil, siparişimin eksiksiz ve doğru şekilde yeniden hazırlanarak gönderilmesini talep ediyorum. Ödediğim ücrete ve harcadığım zamana karşılık, Popeyes ve Uber Eats’ten hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.