to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Bayat Ürünler Tam İade Talebi
22.05.2026 tarihinde saat 16.00 sularında Antalya Konyaaltı Uncalı Mahallesi’indeki Sınav Kurs Merkezi’ne Popeyes üzerinden 3 kişilik doyuran kova ve tavuk burger menü siparişi verdim. Sipariş tarafıma ulaştığında patates kovanın yarısının boş olduğunu, orta boy patates kovasının ise hiç gelmediğini gördüm. Ketçap istememe rağmen paketten yalnızca mayonez çıktı. Gelen patateslerin ve burgerlerin görünümü de son derece bayattı ve en az birkaç günlük gibi duruyordu, bu nedenle ürünü tüketmek istemedim.
Durumu hemen iletip şikayetimi belirttim, yemeğin geri alınmasını ve 823 TL tutarındaki siparişimin tamamı için para iadesi talep ettim. Ancak yalnızca 104 TL iade yapabileceklerini söylediler, bu teklifi kabul etmedim ve daha fazla yardımcı olamayacaklarını söyleyerek görüşmeyi sonlandırdılar. Ödemeyi online olarak kredi kartıyla yaptım ve karşılığında ne eksiksiz ne de taze bir ürün alabildim.
Eksik ve bayat ürün gönderimi ile sonrasında sunulan yetersiz çözüm nedeniyle, 823 TL tutarındaki sipariş bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Para iadesi yapılmamıştır hala mağdur durumdayım
Gerekli bilgilerle para iadem mağduriyetim çözülmüyor. Benim mağduriyetimi karşılamazsanız işimi gücümü bırakıp gerekli mahkemeye veririm konu meblağ değil konu beni sazan yerine koymaya çalışmanız
22 Mayıs 2026 dan beri hala gereğinin yapılmadığını belirtmek isterim
