Eksik Para Üstü Ve Haksız Suçlama Popeyes Personelinin Saygısız Tutumu

23 Mayıs Cumartesi günü saat yaklaşık 16.30 civarında Viaport AVM içindeki Popeyes şubesine yemek almaya gittik. Toplam 400 TL ödeyerek 2 menü istedik. Kasada bizden 400 TL alındı, para üstü olarak 50 TL vermesi gerekirken sadece 25 TL verildi ve bize yalnızca 1 menü teslim edildi.

Eksik para üstünü ve menüyü fark edip kasaya tekrar gittiğimizde, görevli personel durumu inkar etti ve bizi hırsızlıkla suçlayıcı bir tavır sergiledi. Daha sonra kamera kayıtlarına baktıklarında bizim doğru söylediğimizi gördüler, buna rağmen ne bir özür dilediler ne de yaşanan saygısızlıkla ilgili bir açıklama yaptılar.

Olayın ardından menüyü iptal etmek istediğimizi söylediğimizde de iptali gerçekleştirmedi ve bize bağırarak son derece saygısız bir tutum sergiledi. Kasadaki görevli, gözlerinde ve yürüyüşünde sıkıntı olduğu fark edilen bir beyefendiydi.

Hem eksik para üstü verilmesi hem de müşteri olarak haksız yere suçlanıp azar işitmemiz nedeniyle bu şubeden ve ilgili personelden şikayetçiyim. Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının kontrol edilmesini, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını talep ediyorum.