Aksaray Popeyes Şubesindeki Bayat Ve Lifli Burger İçin İade Ve Özür Talebi

Dün akşam saat 21.00 civarında Aksaray Nora City Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden eve paket sipariş verdim. Siparişimde Yemeksepeti fix menü vardı ve menünün içinde iki adet burger bulunuyordu.

Burgerlerden biri açıkça bayattı, diğeri ise ilk ısırmamla birlikte ağzıma yapıştı ve içinden lif çıktı. Görüntüsü ve tadı son derece kötüydü, hayatımda yediğim en kötü ürünlerden biriydi. Böyle bir ürünün müşteriye gönderilmesini hijyen ve kalite açısından kesinlikle kabul edemiyorum.

Yaşadığım sorun sonrasında hem firma hem de Yemeksepeti ile görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ne doğru düzgün bir dönüş yapıldı ne de mağduriyetimi gideren bir adım atıldı.

Bu yaşananlar nedeniyle hem ücret iadesi hem de tarafıma resmi bir özür bekliyorum. Bir daha başka müşterilerin de benzer bir durumla karşılaşmaması için ilgili şube ve ürünlerle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.