Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Canberk
12 Ağustos 2025 12:49
1.650

06/08/2025 tarihinde Polytrend internet sitesi üzerinden Crocs terlik siparişi verdim (#1501). Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi sitelerindeki kargo takip bölümünden düzenli olarak kontrol ediyorum fakat sadece siparişimin onaylandığı bilgisi yer alıyor, herhangi bir kargo hareketi görünmüyor.

Konu hakkında e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişi Ankara adresine teslim almak üzere vermiştim ve ilk defa online alışverişte böyle bir sorun yaşıyorum. 1790 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.

Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

siparisim-bir-haftadir-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-2.jpg
siparisim-bir-haftadir-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
Canberk
Canberk
05 Eylül 2025 19:19
Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

6 Ağustosta vermiş olduğum sipariş 5 Eylül'de elime ulaştı. Ürün Amerika'dan geliyormuş. Bu bilgi sipariş ekranında belirtilmeliydi. Ürün orijinal ancak bu kadar uzun bekleyiş çok kaygılandırdı beni. Geç de olsa ürün elime ulaştı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ömer
Ömer

Merhaba, bir geri dönüş oldu mu acaba?

Canberk
Canberk
Şikayet Sahibi

Hayır, bankayla iletişime geçtim umarım iade alabilirim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı!

profile
Gülşah
22 Ağustos 2025 21:30
1.564
kargom-gelmedi-musteri-hizmetleri-sessiz-kaldi-2.jpg

Crocs Siparişim Haftalardır Gelmedi Muhatap Bulamıyorum

profile
Mustafa
23 Eylül 2025 11:41
629
crocs-siparisim-haftalardir-gelmedi-muhatap-bulamiyorum-2.jpg
crocs-siparisim-haftalardir-gelmedi-muhatap-bulamiyorum-1.jpg

Ne Ürün Var Ne Yanıt: Paramı Geri İstiyorum!

profile
Oğuzhan
08 Ekim 2025 10:09
429
Benzer Şikayet Yaz