Kargom Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı!

4 Ağustos tarihinde Polytrend üzerinden Crocs marka terlik siparişi verdim (Sipariş No: #1477). Siparişimin başarıyla kargoya verildiği ve 6-12 iş gün...

18 Eylül’de Polytrend üzerinden #1857 numaralı siparişi verdim ve 2.295 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden neredeyse 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda 'gönderildi, yolda' ifadesi yer alıyor fakat detaylı bir kargo takibi ya da kargo firması bilgisi paylaşılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; e-posta adreslerine yazdığımda 'böyle bir adres yok' şeklinde geri bildirim aldım, Instagram üzerinden de mesaj gönderdim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Sadece mailime otomatik bir mesaj geldi, başka bir bilgilendirme yapılmadı.
İstanbul’daki teslimat adresime ürünümün gönderilmesini beklerken herhangi bir ilerleme olmadığı için artık ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.

4 Ağustos tarihinde Polytrend üzerinden Crocs marka terlik siparişi verdim (Sipariş No: #1477). Siparişimin başarıyla kargoya verildiği ve 6-12 iş gün...

12/08/2025 tarihinde Instagram üzerinden @polytrend.co hesabından 2 adet Şimşek mcqueen Crocs siparişi verdim. Sipariş numaram 1545. Ödemeyi Yapı Kred...

Polytrend.co Instagram sayfasından 14 ağustosta kredi kartımla ürün aldım ama ne ürün geldi ne mesajlara cevap veriyorlar. Ücret iadesi de yapmıyorlar. Ürünü de göndermiyorlar. Sayfalarından yorumları silip ticaretlerine devam ediyorlar. Ücretimin iadesini istiyorum

12/08/2025 tarihinde Instagram üzerinden @polytrend.co hesabından 2 adet Şimşek McQueen Crocs siparişi verdim. Sipariş numaram 1545. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.573 TL olarak gerçekleştirdim. Ertesi gün h**************@gmail.com adresinden ürünlerin yurt dışından uçakla kargoya verildiğine dair...

Poly Trend üzerinden indirimli olarak Crocs siparişi verdim (#1408). Siparişimi 13 gün önce oluşturdum ve en geç 12 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak şu ana kadar ürünüm elime ulaşmadı. Üstelik müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadı...
Yorumlar