Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kulaklık İçin Gerekli Driver Dosyasına Ulaşamıyorum

22 Eylül 2025 19:49624

Polo Smart PGM 13 7.5 model kulaklığımı bugün BİM'den, 324 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Windows 11 işletim sistemli bilgisayarımda ve başka bir bilgisayarda denedim, ancak kulaklığı kullanabilmem için gerekli olan driver dosyasını hiçbir yerde bulamıyorum. Satın aldığım yerde veya internette driver linki mevcut değil. Bu nedenle kulaklığı düzgün şekilde kullanamıyorum.

Driver dosyasının paylaşılmasını ve resmi olarak indirilebileceğimiz bir sitenin oluşturulmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Gelişme

23 Eylül 2025 14:36

BİM’den yeni aldığım Plosmart pgm34 model kulaklık için bana driver dosyası gönderildi. Driver’ı bilgisayarıma indirdim ve programı açtım, ancak herhangi bir seçeneğe tıkladığımda sürekli olarak “the device has not been detected” hatası alıyorum. Kulaklığı farklı bilgisayarlarda ve USB portlarında denememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünümün ya değiştirilmesini ya da sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

23 Eylül 2025 08:29 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

23 Eylül 2025 11:10

Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Baki
23 Eylül 2025 14:10

Beni tekrar arayın veye bana drıver link attın bu kdr kolay niye herkesi burda yoruyonuz

23 Eylül 2025 15:28

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Polosmart Pgm13 Driver Bulunamadı

26 Nisan 2024 16:331.359

Polo Smart PGM12 7.1 Kulaküstü Kablolu Gaming Kulaklığı kullanıyorum. Sitenizden, PGM12'nin yer aldığı linkten sürücüyü ...

Çözüldü

Polosmart Pgm12 Kulaklığım Driverinde Unactive Olarak Gözüküyor

30 Kasım 2023 18:453.150

"Teşekkürler"

Polosmart Pgm12 Kulaklığım Driverinde Unactive Olarak Gözüküyor
Çözüldü

Polosmart PGS103 PC Tanımıyor.

17 Temmuz 2024 22:102.742

"En azından sorunla ilgilendiğiniz için teşekkürler fakat driveri güncel olmayan bir cihazın piyasaya herhangi bir uyarı olmadan sunulması bence doğru değil."

Çözüldü

Polo Smart PGM12 7.1 Kulaküstü Kablolu Gaming Kulaklık Driver Sorunu

18 Ekim 2023 16:353.220

"Sorun çözüldü"

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Polosmart Pbs904 Arıza Problemi

Polosmart Pbs904Arıza Problemi

Profil fotoğrafı
Talha
Polosmart Düğmesinden Açılmıyor, Işık Ses Yok!

PolosmartDüğmesinden Açılmıyor, Işık Ses Yok!

Profil fotoğrafı
Halil
Polosmart Şarjlı Diş Fırçası Çalışmıyor

Polosmart ŞarjlıDiş Fırçası Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Abdullah
Polosmart Şarjlı Diş Fırçası Sıkıntılı!

Polosmart ŞarjlıDiş Fırçası Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Ferit
Polosmart Tablet Kalemi Şarj Tutmuyor

Polosmart TabletKalemi Şarj Tutmuyor

Profil fotoğrafı
İrem