to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde saat 22:30’da Polonezköy Country Club tesisine giriş yaptık ve 208 numaralı odada konaklamaya başladık. Ancak odanın konforsuzluğu, hijyen eksikliği ve tavanlardan üzerimize düşen böcekler nedeniyle yalnızca 4 saat sonra, 29.09.2025 sabaha karşı 02:00’de çıkış yapmak zorunda kaldık. Odanın hiçbir imkanından faydalanamadığımız gibi, böcekleri temizleyip odayı girdiğimizden daha iyi durumda bıraktık.
Rezervasyonumuzu telefonla yaptık ve online kredi kartı ile toplam 8.500 TL ödeme gerçekleştirdik. Çıkış sırasında yaşadığımız mağduriyeti tesis yönetimine ilettik ancak herhangi bir telafi ya da iyi niyet gösterilmedi. Yaşanan olumsuzluklar nedeniyle belge veya fotoğraf alma imkanımız olmadı.
İlk defa konakladığımız bu tesiste yaşadığımız bu olumsuz deneyimden dolayı, ayıplı hizmet kapsamında ücret iadesi ve tarafımıza resmi bir özür ile geri dönüş yapılmasını talep ediyoruz. Acil çözüm bekliyoruz.
28.09.2025 tarihinde saat 22:30’da Polonezköy Country Club tesisine giriş yaptık ve 208 numaralı odada konaklamaya başladık. Ancak odanın konforsuzluğu, hijyen eksikliği ve tavanlardan üzerimize düşen böcekler nedeniyle yalnızca 4 saat sonra, 29.09.2025 sabaha karşı 02:00’de çıkış yapmak zorunda kaldık. Odanın hiçbir imkanından faydalanamadığımız gibi, böcekleri temizleyip odayı girdiğimizden daha iyi durumda bıraktık.
Rezervasyonumuzu telefonla yaptık ve online kredi kartı ile toplam 8.500 TL ödeme gerçekleştirdik. Çıkış sırasında yaşadığımız mağduriyeti tesis yönetimine ilettik ancak herhangi bir telafi ya da iyi niyet gösterilmedi. Yaşanan olumsuzluklar nedeniyle belge veya fotoğraf alma imkanımız olmadı.
İlk defa konakladığımız bu tesiste yaşadığımız bu olumsuz deneyimden dolayı, ayıplı hizmet kapsamında ücret iadesi ve tarafımıza resmi bir özür ile geri dönüş yapılmasını talep ediyoruz. Acil çözüm bekliyoruz.
Otel gerçekten verdiğiniz parayı asla hak etmeyen, temizlikle ilgisi olmayan, kötü kokan (idrar kokusu), böceklerin gezdiği, yetkili kişinin sizi yalan söylemekle suçlayıp otelini sonuna kadar savunarak asla çözüm odaklı ve insancıl olmayan tavrıyla sizi mağdur edip odada kalınmamasına rağmen para i...
Otele tur şirketi ile beraber 5 ve 6 Ağustos tarihinde konaklamak amacıyla geldik. İlk gece merkezden otele geri döndüğümde başta yatağım olmak üzere duvarda, salondaki koltukta, klozette ve duş giderlerinde yavrulu ve büyüklü olmak üzere oldukça fazla hamam böceği gördük ve hemen odadan ayrıldık. A...
Kaldığım en kötü oteldi. Temizlik konusunda hiçbir özen gösterilmemiş; odada böcekler vardı, yatakta kıllar bulunuyordu. Havlular çok eskiydi ve perdeler yırtıktı. Yataklar büyük ihtimalle ikinci eldi. Klimanın varlığına rağmen hiç çalışmadı ve bugün gelip yapacaklarını söylediler fakat bir çözüm su...
27 ve 28 Ekim konaklama şeklinde otelden oda tuttuk. 28 Ekim gecesi odada yatarken saat 23 sularında başparmağımdaki ağrıyla uyandım ve akrep soktuğunu anladım. Odanın içine akrep girmişti. Hastaneden döndüğümüzde saat 01'de resepsiyondan bu durum hakkında yardım istedik. Oda değişikliği veya o gece...
19 Eylül 2025 giriş, 24 Eylül 2025 çıkış tarihleri arasında Ottoman Life Hotel Deluxe’te 1034 numaralı odada konakladım. Otelin hijyen seviyesi kabul edilemez derecede kötüydü. Odamdaki havlular pas lekeleri içindeydi ve temizlik son derece özensiz yapılmıştı. Özellikle 21 ve 24 Eylül günlerinde bu ...
Yorumlar