Polo Garage Mağazasında Kabin Yönetimi Ve Personel Davranışı Hayal Kırıklığı Yarattı

19 Mayıs 2025 saat 14:20'de Ankara Arcadium Polo Garage Mağazasına gittim. İçeride pek müşteri yoktu. Denemek istediğim bir gömleği elime alıp, gezinmeye devam ederken satış görevlisi kızlardan biri yanıma geldi. "Ben onu kabine asayım siz rahat bakın" diyerek elimden aldı. Ben gezmeye devam ederken satış görevlisi kızlar aralarında hiç hoş olmayan bir şekilde sen işini yapmadın, ben senin yerini topladım vs şekilde tartışmaya başladılar. Bir süre sonra gömleği denemek için kabine gittim. 2 adet büyük kabin boştu ve benim gömleğim de kabinlerden birinin önündeki askıya asılmıştı. Kabine girdim biraz sonra satış görevlisi başka bir kız gelip "ben o kabini kendi müşterim için ayırmıştım, kabinden çıkın diye bağırdı. Eşyalarımı topladım dışarı çıktım. Ancak yanımdaki kabin hala boştu ve oraya da birkaç elbise asılmıştı. 45 yaşındayım 20 sene öncesinde bile hiçbir mağazada kabinden bu şekilde çıkartılmadım. Gömleğinize de size de deyip çıktım ama bir şeyi de merak ediyorum.

Şimdi bu mağazanın yöntemi nedir? Aralarında kavga etmekten kimin elbisesini nereye astıklarını mı takip edemiyorlar yoksa kabinleri bazı müşteriler için ayırıyorlar da diğer müşteriler kabin boş olsa bile onların gitmesini mi beklemek zorunda? Madem bu satış görevlisi bu kadar az müşteri olduğunda bile kabin yönetmeyi beceremiyor neden elimden gömleği aldı? Bu mağazayı denetleyen doğru düzgün bir yönetim varsa ve kameralardan inceleme zahmetinde bulunursa kabinlerin zaten boş olduğu görülür. Bu mağaza açıldığından beri buraya geliyorum ama bu olay beni resmen tiksindirdi.