to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Görülmedi Ve İade Süresi Haksız Olarak İhlal Edildi
Poliyance markasının kendi internet sitesinden 885200 numaralı siparişimle Sena bej bluz ürününü 2 Mayıs 2026 tarihinde, 1.898,00 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra vazgeçtiğim için iptal etmek istedim, bu talebimi ilettim. Ertesi gün tekrar yazarak siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim, benden ad ve soyad bilgilerim istendi, bunları da paylaştım.
Tüm bu iptal talebime rağmen siparişim iptal edilmedi ve 5 Mayıs 2026 tarihinde ürün kargo ile bana ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde ise iade süresinin dolduğu söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamıyorum, WhatsApp üzerinden yazıyorum ancak geri dönüş yapılmıyor.
Ben siparişimi zamanında iptal talebinde bulunmama rağmen iptal edilmediği için, şu anda mağdur durumda bırakıldığımı düşünüyorum. Ürün için iade talebimin alınmasını ve bana iade kodu verilerek, ürünün sorunsuz bir şekilde iade edilmesini ve ödediğim 1.898,00 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Poliyance markasının kendi internet sitesinden 885200 numaralı siparişimle Sena bej bluz ürününü 2 Mayıs 2026 tarihinde, 1.898,00 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra vazgeçtiğim için iptal etmek istedim, bu talebimi ilettim. Ertesi gün tekrar yazarak siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim, benden ad ve soyad bilgilerim istendi, bunları da paylaştım.
Tüm bu iptal talebime rağmen siparişim iptal edilmedi ve 5 Mayıs 2026 tarihinde ürün kargo ile bana ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde ise iade süresinin dolduğu söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamıyorum, WhatsApp üzerinden yazıyorum ancak geri dönüş yapılmıyor.
Ben siparişimi zamanında iptal talebinde bulunmama rağmen iptal edilmediği için, şu anda mağdur durumda bırakıldığımı düşünüyorum. Ürün için iade talebimin alınmasını ve bana iade kodu verilerek, ürünün sorunsuz bir şekilde iade edilmesini ve ödediğim 1.898,00 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
