to read complaints and reviews, or file yours.Kullanıcı Onayı Olmadan Kupon Seçimleri Sistem Tarafından Değiştiriliyor
Poliwin hesabımda canlı bahis oynarken kupon hazırlama ekranında seçtiğim bazı maçların, benim hiçbir işlemim olmamasına rağmen sistem tarafından kendiliğinden kupondan çıkarıldığını fark ettim. Kuponu onaylamadan önce tesadüfen kontrol ettiğim için durumu gördüm; eğer kontrol etmeden onaylasaydım, planladığım kupondan tamamen farklı bir bahis oynamış olacaktım.
Durumu hemen canlı destek birimiyle paylaştığımda teknik inceleme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu tür bir değişikliğin kullanıcı onayı olmadan gerçekleşmesi çok ciddi bir risk oluşturuyor ve sistemin güvenilirliğine olan inancı zedeliyor. Kupona eklenen seçimlerin kendiliğinden değişmesi veya silinmesi, bahis yapan kullanıcılar açısından kabul edilebilir bir durum değildir.
Beklentim, kupon içeriklerinin kullanıcı onayı olmadan hiçbir şekilde değiştirilmemesi, olası sistemsel müdahalelerin tamamen engellenmesi ve kupon hazırlama/onay ekranının çok daha güvenilir ve şeffaf hale getirilmesidir. Konunun detaylı şekilde incelenerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Canlı bahis kuponu hazırlarken yaşadığım seçimlerin kupondan çıkması sorununu destek ekibine iletmiştim. Yapılan inceleme sonrasında konu teknik ekip tarafından değerlendirilerek gerekli iyileştirmelerin yapıldığı bilgisi tarafıma verildi. Sonraki bahislerimde kupon içeriklerinin sorunsuz şekilde korunduğunu ve herhangi bir değişiklik yaşanmadığını gördüm. Kullanıcı güvenliğini önemseyerek konuyla ilgilenen Poliwin ekibine teşekkür ederim.
