to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Oran Değişikliği Ve Kullanıcı Onayı Eksikliği
27 Nisan tarihinde saat yaklaşık 19:00 civarında Poliwin’de canlı bahis oynarken, kuponu onayladıktan sonra sistemin oranı otomatik olarak değiştirdiğini ancak bu değişiklik için ayrı bir onay ekranı göstermediğini fark ettim. Bu nedenle hiç almak istemediğim, farklı ve benim onaylamadığım bir orandan bahis alınmış oldu.
Benzer oran değişikliği sorunu daha önce de birkaç defa yaşadım. Her seferinde sistemin bu şekilde otomatik işlem yapması, kullanıcı açısından ciddi bir kontrol kaybına yol açıyor ve işlem yaparken kendimi güvende hissetmemi engelliyor. Canlı destek ile görüştüğümde sistemin hızlı çalıştığı ve bundan kaynaklandığı söylendi, ancak hız gerekçesiyle kullanıcı onayının devre dışı bırakılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Beklentim, oran değişikliği olduğu anda hiçbir şekilde işlemin otomatik alınmaması ve mutlaka ek bir ekran veya uyarı ile kullanıcı onayı istenmesidir. Bu konuda sistemsel düzeltme yapılarak, kullanıcıların istemediği orandan bahis almak zorunda kalmamasını talep ediyorum.
27 Nisan’da Poliwin’de oran değişikliği sonrası yaşadığım sorunu bildirmiştim. Sonrasında oran değişimlerinde kullanıcı onayının daha net şekilde istendiğini gördüm ve konu hakkında bilgilendirildim. Teşekkür ederim.
