to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mayıs tarihinde Poliwin hesabımda mobil Chrome tarayıcısı üzerinden spor bahisleri oynarken bazı kuponların “işlem başarılı” bildirimi vermesine rağmen bahis geçmişine geç düşmesi nedeniyle ciddi bir karışıklık yaşadım. Özellikle aynı maç üzerinde işlem yaptığım için kuponun alınıp alınmadığını anlayamadım ve bu belirsizlik yüzünden aynı maça yanlışlıkla ikinci kez bahis yapmak zorunda kaldım. Bu durum sonucunda yaklaşık 1600 TL tutarında gereksiz ikinci bahis yapmış oldum.
Benzer gecikmeleri daha önce de birkaç kez yaşadım ve bu sorunlar genellikle maç saatine yakın yoğunluk dönemlerinde ortaya çıkıyor. Bahis geçmişinin anlık güncellenmemesi hem kullanıcı açısından güven problemi yaratıyor hem de maddi kayba neden olabiliyor.
Bu sorunla ilgili olarak canlı destek ile görüştüğümde, kontrollerin yapıldığı ve sistem yoğunluğundan kaynaklanabileceği söylendi ancak somut bir çözüm üretilmedi ve konu bu şekilde kaldı. Beklentim, yapılan tüm bahislerin anında ve eksiksiz şekilde bahis geçmişine yansıması, kullanıcıya net ve güvenilir bir onay verilmesi ve işlem kayıtlarında gecikme yaşanmaması için sistem altyapısının iyileştirilmesidir. Bu konuda gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
