İki Palaskanın Geri Gönderildiği Halde Tek Ücret İadesi Alındı

Polissepeti firmasından 157XF5689I sipariş numarası ile 2 adet askeri palaska satın aldım. Ürünü görev yaptığım birliğe götürdüğümde amirim kullanımına izin vermediği için her iki palaskayı da kullanamayacağımdan dolayı iade etmeye karar verdim.

İki palaskayı da tek paket olacak şekilde hazırlayıp MNG Kargo Iğdır Merkez şubesinden 30.06.2026 tarihinde firmaya geri gönderdim. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet palaskanın ücreti iade edildi. Polissepeti’nin WhatsApp hattı üzerinden görüştüğüm çalışanlar, ellerine yalnızca 1 adet palaska ulaştığını söylediler. Ben ise kargoya tek paket içinde 2 adet palaska koyup gönderdiğimi açıkça belirttim. Bunu yazdıktan sonra da tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ikinci palaskanın ücreti hâlâ iade edilmedi.

Gönderdiğim iki ürünün de firmaya ulaştığını, ücret iadesinin eksik yapıldığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ikinci palaskanın ücretinin de en kısa sürede tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.