Polin Cafe'de Tost Servisinde Sürekli Yanıltma Ve Eksik Sunum

Acıbadem Medipol Hastanesi içinde bulunan Polin Café’nin hizmet kalitesinden son derece şikayetçiyim. Üç gündür üst üste tost siparişi veriyoruz, her seferinde “karışık tost kalmadı, beyaz peynirli var” deniliyor; ancak getirilen tostların kepek ekmekle yapıldığı baştan belirtilmiyor. Ayrıca tostun yanında patates, salatalık ve domates olacağı söyleniyor, fakat tabak geldiğinde bunlar olmuyor. Biz uyarınca getiriliyor ve o da üç tane patates, bir tane salatalık ile adeta dalga geçer gibi bir sunum oluyor.

Bu durum bir kere değil, üç gündür üç kez aynı şekilde tekrarlandığı için artık tesadüf değil, alışkanlık haline gelmiş gibi görünüyor. Zaten fiyatlar bu kadar yüksekken, en azından hizmet kalitesinin ve dürüst bilgilendirmenin bu seviyede düşük olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Polin Café’den, yaşadığım bu memnuniyetsizlikle ilgili olarak bir açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini, ayrıca ürün içeriği ve sunumunda vaat edilenle getirilenin tutarlı olması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.