Taş İşlemeli Ayakkabım Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Geldi

09.05.2026 tarihinde Isparta Meydan AVM FLO mağazasından, Polaris markalı, taş işlemeli bir yazlık ayakkabı satın aldım. Bu ürünü özellikle üzerindeki taş işlemeler sebebiyle tercih ederek benzer modellere göre yaklaşık 1.000 TL daha fazla ödeyip aldım. Ayakkabıyı sadece 3–4 kez, kreş ortamında kısa süreli olarak giydirdim, dışarıda dahi kullanılmadı. Buna rağmen kısa zamanda üzerindeki taş işlemeler tek tek dökülmeye başladı ve ayakkabı görsel olarak kullanılamaz hale geldi.

Sorun ortaya çıktıktan sonra, 25.09.2026 tarihinde ayakkabıyı faturasıyla birlikte tekrar Isparta Meydan AVM FLO mağazasına götürdüm. 0388023942900019 numaralı kaydımla incelemeye alındı ancak üretim hatası olmadığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabının bu kadar az kullanımda, üstelik yalnızca kapalı kreş ortamında giyilmesine rağmen taşlarının dökülmesi kullanıcı kaynaklı bir durum olmadığından, bu cevabı kesinlikle kabul etmiyorum.

Taş işlemeleri dökülen bu ayakkabı için mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün iadesini ya da en azından sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.