Polaris Ayakkabısında Çorap Toplama Sorunu Ve Değişim Talebi

Selman

FLO mağazasından 22.02.2026 tarihinde Mardin Movapark AVM şubesinden Polaris 5 Nokta 109106. M 6fx siyah rahat erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı iş yerinde kullanmak için, günlük ve rahat bir model olduğu için özellikle tercih ettim ancak daha önce hiçbir ayakkabıda yaşamadığım bir sorunla karşılaştım.

Ayakkabı, ilk giydiğim günden itibaren çoraplarımı topluyor. Haftanın 3 günü, günde ortalama 8 saat kullanıyorum ve her giydiğimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Daha önce farklı marka ayakkabılarla böyle bir problem yaşamadım, sadece bu Polaris modelinde bu sorunla karşılaşıyorum. Bu nedenle problemin kullanıcı kaynaklı olduğunu düşünmüyorum.

Yaşadığım zaman sıkıntısından dolayı hemen başvuruda bulunamadım, ancak yakın zamanda FLO Kızıltepe mağazasına giderek inceleme talebinde bulundum. İnceleme sonucunda “inceleme talebiniz sonuçlanmıştır, üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır” şeklinde bir dönüş aldım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de aynı cevabı tekrar ettiler. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağazadan daha çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim.

Ayakkabının çorap toplama sorununun ürün yapısından kaynaklandığını düşündüğüm için, konunun yeniden uzmanlar tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve mümkünse ürün değişimi konusunda destek sağlanmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Fatura Olmadan Hediye Ayakkabı Değişimi Ve Mağaza İlgisizliği Mağduriyeti

Nilgün

Polaris

736

Online olarak bana hediye edilen Polaris 5 nokta 107280. M 5FX model ayakkabının 41 numarasını, 42 numara veya farklı bir modelle değiştirmek için İzmir Torbalı Kazımdirik Caddesi Mithatpaşa üzerindeki FLO mağazasına gittim. Ürün hiç kullanılmamış ve kutusundaydı. Ancak mağaza çalışanları, fatura ol...

1 Destek

Aldığım Ayakkabı 2 Haftada Dağıldı, Mağaza Sorumluluk Almıyor

Organik

Polaris

582

Polaris 5 nokta deri ayakkabı aldım FLO mağazasından. 2 hafta kullandığımda taban astarının altına sünger koymuşlar. Dışarı fırladı ve derisi soyuldu. FLO mağazasına götürdüm, inceleneceğini ve hata bulunmazsa iade edemeyeceğimi söylediler. Ayakkabıyı giymekten başka bir şey yapmadım ve düzgün kulla...

Polaris Botta İlk Kullanımda Lekeler: Ayıplı Ürün İadesi Talebi

Günay

Polaris

243

Aralık ayında FLO’nun kendi internet sitesinden Polaris 5 noktalı model bir bot satın aldım. Ürün 2200 TL fiyatlıydı, puanlarla birlikte 1610 TL ödeyerek aldım. Botu sadece bir kez giydim ve ıslandığı anda üzerinde belirgin lekelenmeler oluştu. Bu durum üzerine ürünü Maltepe Park FLO mağazasına göt...

Polaris Botta İlk Kullanımda Lekeler: Ayıplı Ürün İadesi Talebi

FLO Mağazasında Yaşadığım Olumsuz Alışveriş Deneyimi Ve Personel Davranışları

Süleyman

Polaris

476

13 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Denizli Horizon Park AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 1.900 TL tutarında Polaris 5 Nokta model 103870 Z5PR kadın siyah deri ayakkabı satın aldım. Ödeme sırasında kasada sistem kilitlendi, bir süre bekledim. Ardından NFC ile ödeme yapmaya çalışırken kar...

Aldığım Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Değişim Talebim Reddedildi!

Cihan

Polaris

377

FLO İzmit Outlet Center mağazasından yaklaşık 1804 TL ödeyerek satın aldığım Polaris 5 Nokta model ayakkabının sol tekinde, topuk üzerindeki dikiş bölümü oldukça sert ve üst üste dikiş olduğu için ayağımda yara oluşmasına sebep oldu. Bu sorunu, ürünü aldığım günden beri yaşıyorum. Mağazaya başvurdu...