FLO Mağazasında Çalışan İlgisizliği Ve Saygısız Davranış Mağduriyeti

20 Ağustos Çarşamba günü saat 12:30 civarında İzmir Bornova Point AVM'deki FLO mağazasında eşime ayakkabı almak istedim. Ödeme yapmak için kasaya gittim ve yaklaşık 15 dakika boyunca kasada bekledim. Tüm kasalar boş olmasına rağmen, 5 defa "Kasaya bakar mısınız? " diye seslendim fakat kimse ilgilenmedi. Ardından depo kısmına baktığımda iki çalışan vardı ve ikisi de telefonlarıyla meşguldü. Erkek olan satış elemanına seslendiğimde ise "Biraz bekle birader, oyunda bölüm geçiyorum" dedi. Üstelik utanmadan "İstersen başka mağazadan alışveriş yap" şeklinde saygısızca bir ifadede bulundu.

Daha önce bu mağazada böyle bir sorun yaşamamıştım. Olaydan sonra mağaza yetkilisiyle ve FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mağaza yetkilisinin de ilgili çalışan olması nedeniyle mağazada muhatap bulamadım.

Bu yaşananlar nedeniyle mağazadan ve FLO’dan hem özür hem de ilgili erkek çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.