Podyum Giyim Gaziantep Hiçbir Gerekçe Sunmadan “İade Almıyoruz” Diyor

21/10/2025'te Gaziantep Gaziler Caddesi’indeki Podyum mağazasından aldığım kıyafeti, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde iade etmek istedim. Ürünü satın alırken ödemeyi kartla değil, IBAN üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut.

Mağazaya iade talebimi ilettiğimde, hiçbir gerekçe sunmadan “iade almıyoruz” şeklinde yanıt aldım. Fatura yerine ödeme dekontum ve ürünün etiketi eksiksiz şekilde mevcut olmasına rağmen iade işlemi kesinlikle kabul edilmedi. Herhangi bir müşteri hizmetleri veya başka bir yetkiliyle de görüşme imkanım olmadı; mağaza çalışanları doğrudan iade almadıklarını belirtti.

Ürünün iadesinin kabul edilerek ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.